Betty (Renée Zellweger) es una linda camarera que sueña con convertirse en enfermera algún día. Es una chica dulce, alegre, trabajadora, aunque extremadamente inocente, que no puede perderse ni un solo capítulo de su telenovela favorita.

Un día, mientras veía el capítulo grabado de su telenovela favorita y soñaba con un novio como el Dr. David Ravell (Greg Kinnear) -el personaje principal de la serie- dos bandidos entraron a la fuerza a su departamento para ajustar cuentas con Del (Aaron Eckhart), el marido de Betty que, a diferencia del Dr. Ravell, es un vendedor de autos con malas mañas que decidió robarle una considerable cantidad de droga a Charlie (Morgan Freeman) y a Wesley (Chris Rock), los hampones, que al no encontrar su mercancía asesinan a Del frente a Betty.

La pobre Betty queda traumada por la experiencia y ahora su única realidad es la soñada. Nuestra querida mesonera es víctima de un pequeño trastorno de disociación de la realidad; ahora se cree enfermera y ex novia de David Ravell, por lo que se irá a la ciudad de Los Ángeles en su busca.

Los problemas se incrementarán cuando Charlie y Wesley se enteran de que la droga que Del les robó se encuentra en el auto de Betty.